Ghế massage là một thiết bị chăm sóc sức khỏe được nhiều người lựa chọn bởi vì hiệu quả mà các tính năng của nó mang lại. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, người dùng có thể sẽ gặp phải một số lỗi trên ghế massage. Hãy cùng Queen Crown tìm hiểu về các lỗi thường gặp trên ghế massage và cách xử lý nhé.
1. Không thể khởi động ghế massage
Nguyên nhân không thể khởi động ghế massage toàn thân có thể là do bị lỗi về mạch điện. Trong quá trình lắp ráp có thể bạn đã lắp nhầm cực tính của nguồn điện, hay do nguồn điện không ổn định hoặc điện áp không phù hợp với quy định của nhà sản xuất. Cũng có thể là do động cơ sử dụng lâu bị chạm mạch, hở mạch cuộn chính hay ổ cắm điện bị lỏng.
Để xử lý lỗi này bạn nên tiến hành kiểm tra lại ổ điện nhằm chắc chắn rằng đã cung cấp đủ năng lượng để ghế vận hành. Sau đó, bạn nên kiểm tra xem mạch điện có bị hở hay không để tiến thay thế. Bên cạnh đó, cần phải xem điện áp bạn đang sử dụng có phù hợp với quy định của nhà sản xuất không và công tắc nguồn của ghế đã được bật hay chưa.
Lỗi trên ghế massage người dùng thường gặp
Xem thêm: Tham Khảo Hướng Dẫn Xử Lý Lỗi Ghế Massage Không Vào Nguồn Đúng Cách
2. Điều khiển trên ghế massage không hoạt động
Đây là một trong những lỗi trên ghế massage mà người dùng thường hay gặp. Nguyên nhân có thể là do thời gian sử dụng quá lâu khiến cho các nút bấm bị liệt hay bị kẹt nút, bảng điều khiển hết pin hay bo mạch chủ của điều khiển bị hư hỏng.
Để khắc phục, bạn hãy dùng khăn khô vệ sinh bảng điều khiển thật sạch sẽ. Trường hợp nút bị kẹt, bạn nên thay bàn phím mới để việc sử dụng trở nên dễ dàng hơn. Nếu nguyên nhân là do bo mạch ghế massage bị hư hỏng bạn cần thay thế bo mạch chủ cho điều khiển.
Lỗi không thể sử dụng điều khiển của ghế massage
Xem thêm: Tham Khảo Nguyên Nhân, Cách Khắc Phục Ghế Massage Không Nâng Hạ Được
3. Ghế massage hoạt động phát ra âm thanh lạ
Khi hoạt động, con lăn sẽ tiếp xúc với cơ thể người dùng cùng với sự chuyển động tư thế giữa các bộ phận bên trong ghế massage và túi khí bắt đầu bơm đầy khí nén sẽ phát ra âm thanh.
Nếu những âm thanh này chỉ phát ra trong một thời gian thì ghế massage vẫn hoạt động bình thường. Nếu âm thanh phát ra liên tục trong nhiều ngày thì bạn nên liên hệ với nhà sản xuất để được bảo hành và tiến hành sửa chữa xử lý lỗi.
4. Lỗi nhiệt hồng ngoại không hoạt động
Nguyên nhân lỗi nhiệt hồng ngoại không hoạt động là do hệ thống phát hiện bị nghẽn tín hiệu làm cho các vùng phát hiện không thể hoạt động. Đèn sưởi nhỏ hoặc bo mạch đèn bị đứt, bị lỏng mạch cũng là nguyên nhân gây ra lỗi trên ghế massage.
Với lỗi này bạn không thể tự mình xử lý, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ sửa chữa kịp thời.
Hệ thống nhiệt hồng ngoại không hoạt động
5. Túi khí trên ghế massage bị lỗi
Nguyên nhân túi khí không hoạt động có thể là do ống dẫn khí bị bẹp hay túi khí bị bung ra làm ảnh hưởng đến luồng gió. Nếu túi khí bị rò rỉ thì nguyên nhân có thể là ống liên kết bị rơi ra, hỏng bơm khí và hỏng mạch dẫn động, thủng túi khí.
Khi phát hiện túi khí bị hỏng, bạn nên liên hệ với đơn vị phân phối sản phẩm hoặc đơn vị sửa chữa ghế massage để được hỗ trợ xử lý và thay thế túi khí trong thời gian sớm nhất.
6. Con lăn trên ghế massage hoạt động không đúng cách
Khi sử dụng ghế massage một thời gian dài bạn sẽ gặp phải trường hợp con lăn dừng lại đột ngột trong quá trình sử dụng. Để khắc phục lỗi này bạn hãy tắt công tắc nguồn của ghế và chờ 10 - 15 giây hoặc 1 phút và khởi động lại ghế massage.
Con lăn đột ngột dừng hoạt động trong quá trình massage
7. Ghế massage không nâng được bắp chân
Ghế massage hiện đại thường được trang bị chức năng nâng bắp chân, mang lại trải nghiệm massage toàn diện và thoải mái cho người dùng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, tình trạng ghế massage không nâng được bắp chân có thể xảy ra, gây bất tiện và giảm hiệu quả sử dụng. Hãy cùng Queen Crown tìm hiểu nguyên nhân cụ thể và cách khắc phục hiệu quả.
7.1 Nguyên nhân khiến ghế massage không nâng được bắp chân
Hỏng motor nâng bắp chân:
- Motor nâng bắp chân là bộ phận quan trọng giúp điều chỉnh độ cao và vị trí của phần bắp chân.
- Nếu motor bị hỏng hoặc không hoạt động, chức năng nâng bắp chân sẽ bị gián đoạn.
Kẹt cơ cấu nâng:
- Cơ cấu nâng có thể bị kẹt do vật cản như bụi bẩn, vật dụng nhỏ rơi vào hoặc do các bộ phận bên trong bị lệch.
- Điều này khiến ghế không thể nâng bắp chân lên được.
- Mạch điều khiển là trung tâm vận hành của ghế massage. Nếu bảng mạch gặp lỗi, các chức năng như nâng bắp chân sẽ không hoạt động.
7.2 Cách khắc phục tình trạng ghế massage bị lỗi không nâng được bắp chân
Kiểm tra nguồn điện và cầu chì:
- Đảm bảo ghế massage được kết nối với nguồn điện ổn định.
- Kiểm tra cầu chì để chắc chắn rằng không có vấn đề về nguồn điện.
Khởi động lại ghế massage:
- Đôi khi, việc khởi động lại ghế massage có thể giúp khắc phục các lỗi phần mềm hoặc mạch điều khiển.
- Tắt nguồn ghế, chờ vài phút và khởi động lại để kiểm tra.
Kiểm tra và gỡ bỏ vật cản (nếu có):
- Kiểm tra cơ cấu nâng bắp chân để đảm bảo không có vật cản hoặc bụi bẩn làm kẹt.
- Nếu phát hiện vật cản, hãy gỡ bỏ cẩn thận để tránh làm hỏng các bộ phận bên trong.
Liên hệ trung tâm bảo hành nếu không tự khắc phục được:
- Nếu đã thực hiện các bước trên mà ghế vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với Queen Crown hoặc trung tâm bảo hành chính hãng để được hỗ trợ.
- Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ giúp bạn kiểm tra và sửa chữa một cách nhanh chóng và hiệu quả.
8. Dây nguồn của ghế massage bị nóng
Trong quá trình sử dụng ghế massage, nếu bạn nhận thấy dây nguồn bị nóng bất thường, đây có thể là dấu hiệu cảnh báo về vấn đề kỹ thuật hoặc cách sử dụng không đúng. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của ghế mà còn tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn. Hãy cùng Queen Crown tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả để đảm bảo sự an toàn và bền bỉ cho sản phẩm.
8.1 Nguyên nhân khiến dây nguồn của ghế massage bị nóng
Dây nguồn kém chất lượng, không đủ tải:
- Một số ghế massage sử dụng dây nguồn không đạt tiêu chuẩn hoặc không đủ tải để cung cấp điện năng cho toàn bộ hệ thống.
- Điều này dẫn đến tình trạng dây nguồn bị nóng khi ghế hoạt động trong thời gian dài.
Quá tải điện:
- Sử dụng quá nhiều thiết bị điện cùng lúc trên cùng một nguồn điện có thể gây quá tải, làm dây nguồn của ghế massage bị nóng.
- Đây là nguyên nhân phổ biến trong các gia đình có nhiều thiết bị điện hoạt động đồng thời.
Ổ cắm điện bị lỏng hoặc tiếp xúc kém:
- Ổ cắm điện bị lỏng hoặc không tiếp xúc tốt với phích cắm của dây nguồn cũng có thể làm tăng nhiệt độ dây nguồn.
- Tình trạng này không chỉ gây nóng dây mà còn tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ.
Lỗi bên trong ghế massage:
- Một số lỗi kỹ thuật bên trong ghế massage, như mạch điện hoặc motor hoạt động không ổn định, có thể làm tăng tải điện, dẫn đến dây nguồn bị nóng.
- Đây là vấn đề cần được xử lý bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
8.2 Cách khắc phục tình trạng dây nguồn bị nóng
Sử dụng dây nguồn chính hãng, chất lượng tốt:
- Đảm bảo sử dụng dây nguồn chính hãng, có thông số kỹ thuật phù hợp với công suất của ghế massage.
- Tham khảo thêm tại dây nguồn chính hãng của Queen Crown để tìm sản phẩm chất lượng cao.
Tránh sử dụng quá nhiều thiết bị điện cùng lúc:
- Hạn chế cắm ghế massage cùng với các thiết bị điện khác trên cùng một ổ điện để tránh tình trạng quá tải.
- Sử dụng ổ cắm riêng biệt cho ghế massage nếu có thể.
Kiểm tra và thay thế ổ cắm điện nếu cần thiết:
- Kiểm tra ổ cắm điện để đảm bảo phích cắm khít và tiếp xúc tốt.
- Nếu ổ cắm bị lỏng hoặc có dấu hiệu hư hỏng, hãy thay thế ngay để đảm bảo an toàn.
Dây nguồn bị nóng hoặc bị đứt
9. Lớp da bọc ghế bị bong tróc
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến lớp da ghế massage bị bong tróc là do ghế bị va chạm với các vật nhọn, dẫn đến tình trạng trầy xước và hư hỏng bề mặt da. Điều này không chỉ làm giảm tính thẩm mỹ của sản phẩm mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của người dùng.
9.1 Nguyên nhân
- Va chạm với vật nhọn: Các vật như chìa khóa, móc khóa, hoặc phụ kiện kim loại trên quần áo có thể gây ra các vết trầy xước trên bề mặt da.
- Ma sát mạnh: Sử dụng ghế massage khi mặc quần áo có chất liệu thô ráp hoặc chứa các chi tiết sắc nhọn cũng là nguyên nhân khiến lớp da bị tổn hại.
9.2 Cách khắc phục
-
Thay lớp da mới
- Đối với các vết bong tróc hoặc trầy xước nghiêm trọng, việc thay lớp da mới là giải pháp tốt nhất.
- Thay lớp da không chỉ giúp khôi phục tính thẩm mỹ mà còn đảm bảo trải nghiệm thoải mái và an toàn khi sử dụng ghế massage.
- Bạn có thể lựa chọn các loại da cao cấp hơn để tăng độ bền và vẻ đẹp cho sản phẩm.
10. Hướng dẫn vệ sinh định kỳ để ngăn ngừa lỗi
Để đảm bảo ghế massage luôn hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ, việc vệ sinh định kỳ là không thể thiếu. Dưới đây là những hướng dẫn cụ thể giúp bạn chăm sóc ghế massage đúng cách, ngăn ngừa các lỗi không mong muốn:
10.1 Vệ sinh bề mặt da ghế
Bề mặt da ghế là nơi tiếp xúc trực tiếp với cơ thể, dễ bám bụi bẩn, mồ hôi và dầu từ da. Để giữ cho bề mặt da luôn sạch sẽ và bền đẹp, bạn nên:
- Sử dụng khăn mềm ẩm kết hợp với dung dịch vệ sinh chuyên dụng dành riêng cho chất liệu da.
- Lau nhẹ nhàng toàn bộ bề mặt ghế, đặc biệt là các khu vực thường xuyên tiếp xúc như lưng, cổ và tay vịn.
- Thực hiện vệ sinh hàng tuần để đảm bảo ghế luôn sạch sẽ và tránh tình trạng da bị nứt nẻ hoặc xuống cấp.
10.2 Vệ sinh con lăn và các bộ phận bên trong
Con lăn là bộ phận quan trọng giúp ghế massage thực hiện các động tác xoa bóp, nhào nặn. Tuy nhiên, nếu không được vệ sinh đúng cách, bụi bẩn có thể tích tụ, làm giảm hiệu quả hoạt động. Để vệ sinh con lăn:
- Sử dụng máy hút bụi mini hoặc chổi mềm để làm sạch bụi bẩn bám trên con lăn và các khe hở.
- Thực hiện vệ sinh hàng tháng để đảm bảo con lăn luôn hoạt động trơn tru và không bị cản trở bởi bụi bẩn.
10.3 Vệ sinh hệ thống túi khí
Hệ thống túi khí đóng vai trò quan trọng trong việc tạo áp lực và massage các vùng cơ thể. Để giữ cho túi khí hoạt động hiệu quả:
- Sử dụng khăn ẩm và dung dịch vệ sinh để lau sạch bề mặt túi khí.
- Kiểm tra xem có vật cản nào làm tắc nghẽn túi khí không.
- Thực hiện vệ sinh 2 tháng/lần để đảm bảo túi khí luôn sạch sẽ và hoạt động ổn định.
11. Lưu ý bảo quản ghế massage trong điều kiện môi trường khác nhau
Bên cạnh việc vệ sinh định kỳ, bảo quản ghế massage đúng cách trong các điều kiện môi trường khác nhau cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hiệu suất và tuổi thọ của sản phẩm. Dưới đây là những lưu ý cụ thể để bạn tham khảo:
11.1 Môi trường nóng ẩm
Trong môi trường nóng ẩm, ghế massage dễ bị ảnh hưởng bởi độ ẩm cao, dẫn đến tình trạng nấm mốc hoặc hỏng hóc các linh kiện bên trong. Để bảo quản ghế trong điều kiện này, bạn nên:
- Đặt ghế ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp từ mặt trời, vì ánh nắng có thể làm bề mặt da ghế bị phai màu hoặc nứt nẻ.
- Sử dụng máy hút ẩm để kiểm soát độ ẩm trong không gian, đặc biệt là vào mùa mưa hoặc khi không khí có độ ẩm cao.
- Lau khô bề mặt ghế thường xuyên nếu phát hiện có dấu hiệu ẩm ướt hoặc đọng nước.
11.2 Môi trường lạnh khô
Môi trường lạnh khô có thể khiến bề mặt da của ghế massage bị cứng, nứt nẻ và làm giảm hiệu quả hoạt động của các bộ phận bên trong. Để bảo quản ghế trong điều kiện này, bạn cần:
- Tránh để ghế ở nơi quá lạnh, chẳng hạn như gần cửa sổ vào mùa đông hoặc trong phòng không được sưởi ấm.
- Sử dụng máy tạo độ ẩm để duy trì độ ẩm không khí ở mức ổn định, giúp bảo vệ bề mặt da và các linh kiện bên trong.
- Đặt ghế ở nơi có nhiệt độ ổn định, không quá lạnh hoặc quá khô.
11.3 Môi trường bụi bẩn
Bụi bẩn là một trong những nguyên nhân chính gây ra các lỗi ghế massage, đặc biệt là khi bụi bám vào các khe hở, con lăn hoặc hệ thống túi khí. Để bảo quản ghế trong môi trường bụi bẩn, bạn nên:
- Che phủ ghế bằng vải hoặc bọc bảo vệ khi không sử dụng, giúp ngăn bụi bám vào bề mặt và các bộ phận bên trong.
- Vệ sinh ghế thường xuyên hơn, đặc biệt là các khe hở, con lăn và túi khí, để đảm bảo ghế luôn sạch sẽ và hoạt động ổn định.
- Đặt ghế ở nơi ít bụi, tránh gần cửa sổ hoặc khu vực có nhiều gió mang bụi vào.
12. Dịch vụ bảo hành và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao
Tại Queen Crown, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng và an tâm của khách hàng lên hàng đầu. Chính vì vậy, dịch vụ bảo hành và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao là những yếu tố cốt lõi giúp chúng tôi xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm từ người dùng. Dưới đây là những điểm nổi bật về dịch vụ bảo hành và đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi:
12.1 Chính sách bảo hành dài hạn, minh bạch
Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng chính sách bảo hành dài hạn và minh bạch, giúp bạn yên tâm sử dụng ghế massage mà không phải lo lắng về các vấn đề kỹ thuật.
- Thời gian bảo hành dài hạn: Chính sách bảo hành của chúng tôi áp dụng trong thời gian dài, tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
- Quy trình bảo hành rõ ràng: Mọi thông tin về điều kiện và quy trình bảo hành đều được công khai và giải thích chi tiết. Bạn có thể tham khảo thêm tại chính sách bảo hành của Queen Crown.
Ví dụ: Nếu ghế massage của bạn gặp sự cố trong thời gian bảo hành, chỉ cần liên hệ với chúng tôi, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa hoàn toàn miễn phí theo đúng chính sách.
12.2 Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm
Đội ngũ kỹ thuật viên của Queen Crown là những người được đào tạo bài bản và có nhiều năm kinh nghiệm trong việc sửa chữa, bảo trì các dòng ghế massage cao cấp.
-
Chuyên môn cao: Kỹ thuật viên của chúng tôi được trang bị kiến thức chuyên sâu về cấu tạo và hoạt động của ghế massage, đảm bảo xử lý mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
-
Tận tâm và chuyên nghiệp: Không chỉ giỏi về kỹ thuật, đội ngũ của chúng tôi còn luôn lắng nghe và hỗ trợ khách hàng với thái độ tận tâm, chu đáo.
12.3 Dịch vụ sửa chữa, bảo trì tận nhà, nhanh chóng, chuyên nghiệp
Chúng tôi hiểu rằng sự cố kỹ thuật có thể gây bất tiện cho khách hàng, vì vậy dịch vụ sửa chữa và bảo trì tận nhà được thiết kế để mang lại sự thuận tiện tối đa:
- Phản hồi nhanh chóng: Ngay khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ sắp xếp kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.
- Dịch vụ chuyên nghiệp: Mọi quy trình sửa chữa và bảo trì đều được thực hiện cẩn thận, đảm bảo ghế massage của bạn hoạt động ổn định và bền bỉ.
Trên đây là toàn bộ những thông tin về các lỗi trên ghế massage mà người dùng thường gặp phải. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn trong trong quá trình sử dụng ghế massage. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn hãy liên hệ ngay cho Queen Crown để được hỗ trợ tư vấn chi tiết nhé!
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU TẬP ĐOÀN MINH ĐỨC
Trụ sở 3 miền
- HÀ NỘI: Shophouse B3-6-7 đường Tố Hữu, phường Vạn Phúc, quận Hà Đông, Tp.Hà Nội
- TP. HỒ CHÍ MINH: Số 150, đường Lê Thị Hồng, Phường 17, quận Gò Vấp, Tp.Hồ Chí Minh
- ĐÀ NẴNG: Đường Trần Cao Vân, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng
- NHÀ MÁY: Tổ 4, Phường Nam Sơn, TP.Tam Điệp, Tỉnh Ninh Bình
0
